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Compras online que não chegam ou ultrapassam o prazo.
Loja ou fabricante negando assistência mesmo dentro da garantia.
Lojas e marketplaces têm responsabilidade objetiva, ou seja, devem resolver o problema, independentemente de culpa.
Lançamentos não reconhecidos, tarifas abusivas ou serviços não contratados.
Ocorre quando o consumidor compra um carro, novo ou usado, e depois descobre um defeito que já existia antes da compra, mas que não era visível no momento da entrega.
Problemas com água, luz, internet ou gás — interrupções frequentes ou sem aviso.
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A BNT Assessoria Jurídica conta com uma equipe experiente, qualificada e dedicada a oferecer soluções completas nas áreas Cível, Consumidor, Trabalhista, Previdenciária e Penal. Nosso time atua de forma integrada, unindo conhecimento jurídico, atualização constante e atendimento humanizado para entregar a melhor estratégia em cada caso.
Com mais de 25 anos de atuação jurídica somada, nossa equipe construiu uma trajetória sólida na defesa de direitos individuais e coletivos, sempre pautada na ética, eficiência e responsabilidade. Trabalhamos com foco em resultados duradouros, soluções transparentes e segurança jurídica em todas as etapas.
Além da atuação jurídica tradicional, nossa equipe também possui experiência acadêmica e técnica, contribuindo para a formação de novos profissionais e integrando teoria, prática e vivência real do Direito. Essa combinação fortalece nossa capacidade de análise, negociação e resolução de conflitos.
Atendimento pessoal direto e sem robôs.
Advogada escrita na OAB/RJ 127545 , com mais de 25 anos de experiência profissional, atuando nas áreas Cível, do Consumidor, Trabalhista e Previdenciária. Pós-graduada em Direito e Processo do Trabalho, Direito do Consumidor e Educação Ambiental, possui sólida trajetória na defesa de direitos individuais e coletivos, com enfoque na ética, eficiência e comprometimento com resultados.
Exerce também a função de Professora de Legislação e Normas – EPT, contribuindo para a formação técnica e cidadã de estudantes, unindo teoria e prática jurídica. Reconhecida pela ampla vivência jurídica e pela atuação humanizada na solução de conflitos e na promoção da justiça social.